8ª entrega BM Digital Tips: Consejos básicos de diseño web 2.0 y SEO

1. Antes de empezar, debes disponer de tiempo, tecnología y recursos humanos adecuados. Procura integrar a los departamentos de tu organización y partners necesarios para trabajar programación, diseño y contenidos con un enfoque estratégico

2. Ten en cuenta las características de tu público objetivo y su comportamiento online para construir y adaptar el site a los distintos perfiles de usuarios, sus intereses y necesidades. El usuario es la clave

3. Olvida las pautas offline de diseño y contenidos y apuesta por aplicar criterios de usabilidad web que hagan lo más sencilla, cómoda, práctica y eficaz posible la experiencia del usuario. Realiza una auditoria de usabilidad

4. Trabaja la optimización en buscadores de tu sitio usando Keywords, tags, links, rss… y mantenlos actualizados siguiendo los cambios de fórmulas de búsqueda de los usuarios

5. Dentro de tu estrategia SEO, presta atención a cómo evolucionan nuevas herramientas como sidewiki y a los nuevos criterios de los propios buscadores (Por ejemplo, Google ha dejado de leer las keywords meta tag en su ranking de búsqueda con lo que procura potenciar el número de links hacia tu web y la calidad de los mismos)

6. Apuesta por los contenidos multimedia pero ten cuidado para no restar agilidad a tu página. Relevancia, facilidad y rapidez de descarga deben ser las premisas.

7. Adapta la sala y los materiales de prensa tradicionales y apuesta por herramientas 2.0 como las social media releases con contenidos multimedia, links, keywords, etc…

8. Apuesta por la participación de los usuarios para desarrollar un diálogo sincero que fomente la fidelización

9. En caso de detectar contenidos ajenos negativos para tu organización en otros sites considera una estratégica de deoptimización en buscadores

10. No olvides realizar test de usuarios antes de lanzar el site definitivo. Realiza permanentemente seguimiento y medición de resultados y efectúa las adaptaciones y mejoras oportunas conforme a las nuevas necesidades y circunstancias

Siguiente entrega: Gestión online de la satisfacción de clientes y gestión de crisis on line